tabjje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধানাবলি

tabjje ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলি") tabjje ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

tabjje.cam ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলি এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলির কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার tabjje সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

tabjje-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে — এটি একটি বাধ্যতামূলক শর্ত।
• যে দেশ থেকে সেবা ব্যবহার করা হচ্ছে সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্যের পক্ষে নয়।
• আগে কোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত হয়ে থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে tabjje যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

২.৩ পরিচয় যাচাই

tabjje ব্যবহারকারীর পরিচয়, বয়স এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সীমিত বা স্থগিত করা হতে পারে। নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এই প্রক্রিয়া অপরিহার্য।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার জন্য দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর।

• আপনার লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করবেন না।
• যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• সর্বদা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।

tabjje কখনোই ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের কোনো বার্তা পেলে তা ফিশিং প্রচেষ্টা হতে পারে এবং আমাদের জানাবেন।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ জমার শর্তাবলি

tabjje-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র tabjje প্ল্যাটফর্মে গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।

• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে tabjje উত্তোলন পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়ায় bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং Upay ব্যবহার করা যাবে।

৪.৩ লেনদেনের মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হবে। মুদ্রা রূপান্তরের কোনো সুবিধা tabjje প্রদান করে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। এই বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত হলো ২০ গুণ (২০x), অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরার পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।

উদাহরণ হিসেবে:

• ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস ৳২,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
• ৳২২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ বোনাস ৳২০,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স ৳৪২,০০০।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার তার নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়াজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য।
• tabjje যেকোনো সময় বোনাস অফারের শর্তাবলি পরিবর্তন বা বোনাস অফার বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• একটি বোনাস একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৫.৩ ভিআইপি প্রোগ্রাম

tabjje-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, সিলভারে সর্বোচ্চ ০.৫% এবং গোল্ডে সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। উচ্চতর স্তরে পৌঁছানো নির্ভর করে গেমিং কার্যকলাপ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরীক্ষার উপর।

৬ গেমিং বিধিমালা

tabjje প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত বিষয়গুলো জানা উচিত:

৬.১ গেমের ফলাফল

tabjje-এর সকল গেম র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো বাস্তব ডিলারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৬.২ কারিগরি সমস্যা

কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে tabjje প্রভাবিত সেশনটি পর্যালোচনা করবে। এক্ষেত্রে সিস্টেমের লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে এবং tabjje-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৬.৩ গেমিং সীমা

দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারের লক্ষ্যে ব্যবহারকারীরা তাদের গেমিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি দেখুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

tabjje প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং ফান্ড জব্দ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ করা।
• হ্যাকিং, সফটওয়্যার ত্রুটি কাজে লাগানো বা অননুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যের পরিচয়ে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• কোনো প্রোগ্রাম, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা বা অপমান করা।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের কেলেঙ্কারি বা বিভ্রান্তি ছড়ানো।

৮ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

tabjje ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — tabjje-এর মেধাস্বত্ব সম্পদ। ব্যবহারকারীদের এই সম্পদ অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করার কোনো অধিকার নেই।

গেম সফটওয়্যার ও কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe) মেধাস্বত্বের অধিকার তাদের নিজেদের কাছে সংরক্ষিত।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন কর্তৃক অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, tabjje নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• কারিগরি ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যকলাপ থেকে উদ্ভূত কোনো আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিরাপত্তাহীনতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।

tabjje একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে এসএসএল এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে, তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে সেবা প্রদানে অন্তর্নিহিত কিছু ঝুঁকি থাকে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

tabjje ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণনা করা হয়েছে। মূল নীতিগুলো হলো:

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• সকল তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আইনি দায়বদ্ধতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

tabjje দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের অনুরোধ:

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে গেম খেলুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।
• গেমিংকে জীবিকার উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• মানসিক চাপ বা আবেগের বশে গেম খেলবেন না।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং গেমিংয়ের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।

আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং আসক্তিমূলক হয়ে উঠছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় সহায়তা পান।

গুরুত্বপূর্ণ: tabjje শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে দেওয়া হবে না।

১২ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

১২.১ tabjje কর্তৃক বাতিল

নিম্নলিখিত কারণে tabjje যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলির যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• অ্যাকাউন্টের দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা।

১২.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বাতিল

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে সক্রিয় ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য শর্ত অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

১৩ শর্তাবলি সংশোধন

tabjje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

সংশোধিত শর্তাবলি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি কোনো বিরোধ উদ্ভব হয়, তাহলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি সকল বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

• বিরোধের নোটিশ ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে দিতে হবে।
• প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইল করে সমাধান চাইতে হবে।
• সকল গেমিং ফলাফল সংক্রান্ত বিষয়ে tabjje-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• অ্যাকাউন্টের লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ প্রামাণ্য দলিল হিসেবে ব্যবহৃত হবে।

১৫ যোগাযোগ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা বা আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।